ご注文の前に必ずお読みください。 |
相談・お問合わせ先 |
☆商品に関するご相談・お問合わせ☆ LIXIL/TOSTEM お客さま相談センター
TEL. 0120-126-001 FAX. 03-3638-8447
受付時間 月~金 9:00~18:00 土日祝日 9:00~17:00
※ゴールデンウィーク/夏季休暇/年末年始を除く
★ご注文に関する相談・お問合わせ★
リフォームおたすけDIY
メール. info@dreamotasuke.co.jp FAX. 0799-64-1111
※土日祝/ゴールデンウィーク/夏季休暇/年末年始を除く |
シリーズ |
LIXIL/リクシル ウッドデッキ レストステージ |
商品に関する事項 |
商品画像はイメージです。実物と異なる場合がありますのでご注意ください。 正確なお色の確認には、お近くのリクシルショールームなどでカラーサンプルの確認をおすすめいたします。 |
お支払方法 |
銀行、郵便局、クレジットなど
オプション選択項目の増減金額、送料の変更等は自動計算、自動送信メールには反映されません。
受注承諾メールを必ずお送りしておりますので、必ずそちらで確定金額をご確認ください。 |
納期、在庫に関する事項 |
メーカー手配後約2週間程度でのお届けとなります(土日祝除く)。
納期は仕様により異なりますのでお急ぎの場合はお問合わせください
納期を確認後、出荷予定日をメールにてご連絡します。 |
配送に関する事項 |
メーカー直送便でのお届けになります。※和歌山県、三重県の一部はチャーター便でのお届けとなるため送料は別途御見積対応となります
下記をご確認いただき、お返事後の発注となります。
★交通状況のご確認★
商品は2tトラックでお届けします。
※お届け先まで通行不可能な場合、通行可能な場所までのお届けとなります。
★荷降ろしについて★
商品は軒先(地上階)下ろしでのお引渡しとなります。
※ドライバーが1人でお伺いしますので必ず荷降ろしのお手伝いをお願い致します。
★お引取りの日程について★
平日の9時~17時となります。
お届け日は予めお電話にてお客様とご都合の良いお日にちを調整いたします。
※お時間指定はできません
※お時間連絡はルート便のためお届け前日夕方か当日のご連絡になります。
★ご連絡先のご確認★
繋がりやすいお電話番号(携帯電話、事務所等)をお知らせ下さい。
【注意事項】
宅配便と違い再配達はできません。
再配達となった場合は再配達料金が発生します。
日時及びお届け先の変更、階上げやお部屋の中までの運搬などは一切対応不可となります。
万が一上記の内容をお受けした場合、料金が別途発生しますのでご注意下さい。
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取付工事に関する事項 |
●取付工事は商品とのセット販売となります。
●ご希望の商品をお選び頂きましたら、現場調査のために取付場所の住所、ご連絡先、調査打ち合わせ希望日(第一~第三希望)等の必要事項をご記入頂き送信して下さい。※現地調査も土日祝指定・時間指定は不可となります。
●お客様の記載された現場調査依頼希望日をもとに、メーカー現場調査員との日程調整を行ない、お電話またはメールにてご連絡致します。
●決定した打ち合わせ日時に現地のメーカー現場調査係が訪問いたします。取付場所の採寸、施工方法についてお打合せをさせて頂きます。この際何かご要望等がありましたら調査係にお申し付け下さい。
●現場調査の結果を基に正式お見積書をメールにて送付させて頂きます。内容をご確認下さい。
★お見積り内容にご納得頂き、お支払いが確認でき次第の発注となります。
※沖縄および離島・遠隔地は取付工事の依頼ができません。北海道はエクステリアセンターのある札幌近郊のみに限られます。(別途相談)
※その他ごく一部、ご希望に添えない地域があります。工事不可地域はご住所を確認次第のご連絡となります。
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その他注意事項 |
確定金額は注文承諾メールにてお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
オプション選択項目の増減金額、送料等は自動計算自動返信メールには反映されませんのでご注意ください。
当商品はお客様からのご注文後にメーカー発注しております。
メーカー手配後の商品の変更、キャンセルはできませんのでご注意ください。
※メーカー手配前(注文確定前)の変更、キャンセルは可能です。
※お届け時の商品間違い、商品破損については商品代替えのみの対応となり、いかなる原因だとしても二次的な被害の保証は一切承っておりませんのでご理解の上でのご購入をお願いします。
また、不具合商品を一度取付されますと、取付時の不具合とみなされますので絶対に不具合品の取付は行わないでください。 |