| ご注文の前に必ずお読みください。 |
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| 相談・お問合わせ先 |
☆商品に関するご相談・お問合わせ☆
LIXIL/TOSTEM お客さま相談センター
TEL. 0120-179-400 FAX. 0120-179-430
受付時間 月～金 9:00～18:00 土日祝日 9:00～17:00
※ゴールデンウィーク/夏季休暇/年末年始を除く
★ご注文に関する相談・お問合わせ★
リフォームおたすけDIY
メール. info@dreamotasuke.co.jp FAX. 0799-64-1111
※土日祝/ゴールデンウィーク/夏季休暇/年末年始を除く |
| 注意事項 |
この商品を施工するにはLIXILの施工者IDが必ず必要です。
当ページに掲載の商品は東北以南向けの商品となるため北海道でお使いいただく場合は別途御見積が必要となります。 |
| 追い焚き用穴について |
追い焚き用穴は標準では開いておりません。穴開き加工が必要な場合はオプションにてご選択ください。 |
| 商品に関する事項 |
商品画像はイメージです。実物と異なる場合がありますので、ご注意ください。
正確なお色の確認はお近くのショールームのカラーサンプルなどでご確認ください。 |
| お支払方法 |
銀行、郵便局、コンビニ、クレジットなど
オプション選択項目の増減金額、送料の変更等は自動計算、自動送信メールには反映されません。
受注承諾メールを必ずお送りしておりますので、必ずそちらで確定金額をご確認ください。 |
| 納期、在庫に関する事項 |
プランと図面を作成し、ご確認いただきご納得されてからの発注となります。
納期は仕様により異なりますのでお急ぎの場合はお問合わせください
納期を確認後、お届け予定日をメールにてご連絡します。 |
| 梱包、配送に関する事項 |
北海道、沖縄を含む離島、遠隔地は送料が別途必要となる場合があります。
配送方法は、お客様のご住所により「メーカー直送」を基本に当店指定の配送方法となりますのでご理解の上でのご購入をお願いします。
お届け先前まで4トンロングトラックの通行可能なことが条件となります。
条件に合わない場合、2トントラックでの引渡しもしくは、トラックの通行可能な場所でのお渡しとなります。
車上渡しとなるため必ず2人以上でのご待機をお願いいたします。
基本的に平日、月～金の7：00～12：00頃の間でお届け致します。
土曜日は要相談となりますのでお問い合わせください。
1便で多種混載して各地にお届けしますので、時間指定には別途指定料（+5,500円）がかかります。
配送先が離島の場合、本島の港まで（港止め）の配送となります。大変お手数ですが離島にお住まいの場合、船会社のお手配・船運賃のお見積もりはお客様の方で行っていただく必要があります。
離島の他ごく一部、配送のできない地域があります。（三重県・和歌山県の南沿岸部ほか）
該当地域への配送にはチャーター料金（+45,000円～）が発生します。
ドライバーから事前に連絡はありません。また、不在扱いとなった場合は再配達料金が発生することがあります。
基本的にドライバー1人でお届けのため商品によっては荷降ろしのお手伝いをお願いすることがあります。
少しでも快適にご利用いただけるよう、発注前に必ず発注担当よりお電話にてご説明、ご確認をしてから手配をしています。
当店営業時間内で必ずお話ができるお電話番号（携帯番号やお勤め先お電話番号など）をお知らせください。
配送には保険を適用しております。保険適用条件内のお届けから3日以内に開梱の上、検品をお願いいたします。 |
| その他注意事項 |
確定金額は注文承諾メールにてお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
オプション選択項目の増減金額、送料等は自動計算自動返信メールには反映されませんのでご注意ください。
当商品はお客様からのご注文後にメーカー発注しております。
メーカー手配後の商品の変更、キャンセルはできませんのでご注意ください。
※メーカー手配前（注文確定前）の変更、キャンセルは可能です。
※お届け時の商品間違い、商品破損については商品代替えのみの対応となり、いかなる原因だとしても二次的な被害の保証は一切承っておりませんのでご理解の上でのご購入をお願いします。
また、不具合商品を一度取付されますと、取付時の不具合とみなされますので絶対に不具合品の取付は行わないでください。 |
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