相談・お問合わせ先 |
☆商品に関するご相談お問合わせ☆ LIXIL お客さま相談センター
TEL. 0120-126-001 FAX. 03-3638-8447
受付時間 月~金 9:00~18:00 土日祝日 9:00~17:00
※ゴールデンウィーク/夏季休暇/年末年始を除く
★ご注文に関する相談・お問合わせ★
有限会社ドリーム
メール. info@dreamotasuke.co.jp TEL. 0799-64-0200 FAX. 0799-64-1111
お電話の受付時間 10:00~12:00 13:00~17:00
※月曜日と休日明けは 13:00~17:00 となります
※土日祝/ゴールデンウィーク/夏季休暇/年末年始を除く |
納期に関する事項 |
●納期は通常10日程度(土日祝除く) |
送料、梱包、配送に関する事項 |
北海道、沖縄を含む離島、遠隔地は送料が別途必要となる場合があります。
メーカー出荷状態での発送となります。
時間指定・土日祝配送が不可となります。
お届け先前まで4トンロングトラックの通行可能なことが条件となります。
条件に合わない場合、2トントラックでの引渡し(有料)もしくは、4トンロングトラックの通行可能な場所でのお渡しとなります。
商品は軒先(地上階)下ろしでのお引渡しとなります。階上げなど必要な場合は別途料金が発生します。
配送当日の1時間ほど前にドライバーよりご連絡を致しますが、お電話に出られない等で不在扱いとなった場合は再配達料金が発生することがあります。
基本的に平日、月~金の9:00~17:00頃の間でお届け致します。
1便で多種混載して各地にお届けしますので時間指定は不可となります。
配送先が離島の場合、本島の港まで(港止め)の配送となります。
大変お手数ですが離島にお住まいの場合、船会社のお手配・船運賃のお見積もりはお客様の方で行っていただく必要があります。
離島の他ごく一部、配送のできない地域があります。(三重県・和歌山県の南沿岸部ほか)
また、福岡県、神奈川県への対応は不可となります。
該当地域への配送にはチャーター料金(+45,000円~)が発生します。
少しでも快適にご利用いただけるよう、発注前に必ず発注担当よりお電話にてご説明、ご確認をしてから手配をしています。
当店営業時間内で必ずお話ができるお電話番号(携帯番号やお勤め先お電話番号など)をお知らせください。
配送には保険を適用しております。保険適用条件内のお届けから3日以内に開梱の上、検品をお願いいたします。 注文点数が多い場合は、複数回配送(数日に配送日が分かれる)になる事がありますのでご理解をお願いいたします。 |
その他の注意事項 |
●オプション選択項目の増減金額、送料等は自動計算・自動返信メールには反映されませんのでご注意ください。 |
その他商品に関する事項 |
●外観色は、ブラックのみとなります。
●内観色は、ホワイトのみとなります。 ●ロールスクリーン電動タイプを選択した場合、標準では単機能リモコンとなります。
●施工方法などが必要な方はお気軽にお申し出ください。FAX・添付メールなどでお送りいたします。 |
その他商品特長 |
『その他の商品特長』をご覧ください。 |
施工上のご注意・施工要項 |
『施工上のご注意・施工要項』をご覧ください。 |
取扱方法 |
『サッシの取扱いについて』をご覧ください。 |